Profesor del curso de Analítica Web para BBDO

Descripción

En noviembre de 2014 fui invitado a dar clases de analítica web en la agencia BBDO por medio de Tádle. Los estudiantes, trabajadores de BBDO, tenían un nivel de conocimientos heterogéneo ya que algunos utilizaban casi todos los días la aplicación Google Analytics mientras que otros tendrían el primer contacto en el curso.

Diseñé un temario abierto, adaptable a las expectativas y necesidades grupales. Durante las clases (15 horas) atendí las peticiones de indagación individual que se me demandaron y incentivé la generación de nuevas.

Los estudiantes no sólo aprendieron a utilizar la herramienta Google Analytics (objetivo principal de los promotores) sino que también crecieron en madurez analítica para definir sus propios KPIs e intereses analíticos.

Temario

  • Conceptos básicos
    • Qué es la analítica web. Google Analytics y otras alternativas
    • Terminología: Visitantes/usuarios, visitas/sesiones
    • Rebote, usuarios únicos, frecuencia
    • Datos puntuales vs tendencias
    • Qué necesitamos medir. Qué queremos analizar. KPI
  • Google Analytics
    • Panel de administración. Qué permisos podemos tener/solicitar al cliente.
    • Cuentas, propiedades y vistas. Tráfico en páginas multilingües.
    • Personalización de nuestro panel. Compartir paneles
    • Alertas Intelligence
    • Tiempo real
    • Dimensiones y métricas
    • Segmentos. Segmentos personalizados
    • Eventos
    • Etiquetas. Tag Manager
    • Identificación de usuarios
    • Universal Analytics vs Google Analytics
    • Google Analytics Premium. Muestreado de datos
  • Informes
    • Periodo, comparación con periodos anteriores
    • Anotaciones
    • Explorador
    • Tipos de gráficos
    • Dimensiones secundarias
    • Filtros
    • Datos, porcentaje, rendimiento, comparación y tabla dinámica
    • Exportación
    • Personalización de informes
  • Audiencia
    • Datos demográficos
    • Intereses
    • Localización
    • Comportamiento
    • Tecnología
    • Móvil
  • Adquisición de tráfico
    • Tráfico orgánico y de pago
    • Referencias
    • Campañas. Fuente, medio, keyword. Etiquetado URL builder.
    • Canales
    • Optimización en buscadores. Herramientas para webmaster
    • Remarketing
    • Importar datos de costes, entre otros
  • Comportamiento
    • Contenidos
    • Velocidad
    • Búsquedas internas
    • Test A/B
  • Conversiones
    • Objetivos
    • Ecommerce
    • Contribución
    • Modelos de atribución
  • Recursos disponibles
    • Herramientas de inspección de etiquetas GA
    • Excluyendo nuestro tráfico
    • Foros, ayuda online y blogs especializados
    • Analytics Academy. Certificación GAIQ
    • Bibliografía
  • Adicional
    • Test A/B Configuración
    • Importación de datos
    • Informes personalizados
    • Panel personalizado
    • Analytics Academy, Activate de Google
    • Uso de plugins chrome análisis de eventos
    • Filtros
    • Segmentos a medida. Tráfico desde un país
    • Agrupación de contenido